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サービス

これらの総合的なサービスを通じて、お客様と長期にわたる強固な協力関係を築き、共に発展・成長してまいります。

顧客への提供大きな価値のある

プリセールスサービス

製品コンサルティングとカスタマイズ: 電子部品の技術特性、仕様、性能などに関するお客様の疑問にお答えする、総合的な製品コンサルティングサービスを提供しております。同時に、カスタマイズされたニーズをサポートし、顧客の特定の要件に従ってパーソナライズされたソリューションを提供します。

テクニカルサポート： 当社の専門的な研究開発チームは、技術的な問題を解決するためにお客様に技術サポートを提供する準備ができています。

サンプルサポート: お客様が当社の製品をよりよく理解して評価できるよう、サンプルサポートを提供し、お客様に実際のアプリケーションでテストおよび検証する機会を提供します。
セール中のサービス

注文処理: 当社の営業チームは顧客の注文を効率的に処理し、注文が正確で時間通りに配達されることを保証します。注文状況追跡システムにより、顧客は注文の進捗状況を常に把握できます。

サプライチェーンマネジメント： お客様が必要とする電子部品をタイムリーかつ確実に供給するため、安定したサプライチェーン体制を確立しています。そしてサプライチェーンの安定を確保するために緊密な協力関係を維持します。

トレーニングサービス: 新しい製品やテクノロジーの発売の際には、お客様の技術チームが当社の製品を十分に理解して活用できるようにするためのトレーニングサービスを提供します。
アフターサービス

品質保証： 当社は高品質な製品の提供に努め、製品の品質に起因する問題に対しては、製品の交換または返品を含むアフターサポートと解決策を迅速に提供します。

お客様のフィードバック: サービスの品質と製品のパフォーマンスを継続的に向上させるために、お客様にフィードバックをお寄せいただくことをお勧めします。定期的に顧客とコミュニケーションをとり、顧客のニーズを理解し、市場の変化に応じてサービス戦略を調整します。